Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại x888

Khi bạn mở tài khoản hoặc nạp tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, chúng tôi chỉ thu thập những gì cần thiết để xử lý giao dịch và giữ tài khoản của bạn an toàn.

Mã hoá SSL toàn tuyếnKhông bán dữ liệu cho bên thứ baQuyền xem và xoá dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt 24/7
x888 Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại x888
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Bốn điểm chúng tôi cam kết về dữ liệu của bạn

Chính sách quyền riêng tư không chỉ là văn bản — nó phản ánh cách hệ thống của chúng tôi thực sự vận hành với từng tài khoản, từng giao dịch và từng phiên đăng nhập trên điện thoại hay máy tính.

Mã hoá toàn tuyến Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều được mã hoá SSL. Thông tin ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money không được lưu dưới dạng văn bản thô.
Cookie và phiên đăng nhập Cookie chỉ dùng để duy trì trạng thái đăng nhập và ghi nhớ tuỳ chọn hiển thị. Không có cookie theo dõi hành vi ngoài nền tảng x888 được đặt trên thiết bị của bạn.
Lưu trữ và xoá dữ liệu Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, chúng tôi xoá thông tin cá nhân theo quy trình xác minh danh tính.
Quyền truy cập và chỉnh sửa Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang lưu, chỉnh sửa thông tin không chính xác, hoặc yêu cầu xoá theo quy định pháp luật nơi bạn truy cập.
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Yêu cầu về quyền riêng tư — liên hệ với chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi tiếp nhận yêu cầu qua các kênh dưới đây. Chúng tôi xử lý mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong thời gian sớm nhất sau khi xác minh danh tính tài khoản của bạn.

Live Chat Kênh nhanh nhất — nhắn tin trực tiếp trên ứng dụng hoặc trình duyệt, đội hỗ trợ tiếng Việt trực 24/7 để tiếp nhận yêu cầu về dữ liệu.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản nếu bạn cần tài liệu xác nhận. Chúng tôi phản hồi qua email sau khi xác minh danh tính tài khoản.
Telegram Liên hệ qua kênh Telegram chính thức của x888 để đặt câu hỏi về chính sách quyền riêng tư hoặc yêu cầu xem lại dữ liệu đã lưu.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là những câu hỏi thực tế mà người dùng gửi về cho chúng tôi liên quan đến dữ liệu cá nhân, cookie và quyền tài khoản. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, liên hệ trực tiếp qua live chat.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và phương thức thanh toán bạn chọn — ví dụ MoMo hoặc ZaloPay. Chỉ những gì cần để xác minh tài khoản và xử lý giao dịch.

Thông tin thanh toán chỉ được chuyển đến đối tác xử lý giao dịch để hoàn tất nạp hoặc rút. Chúng tôi không bán và không chia sẻ với bên thứ ba ngoài mục đích đó.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ, chúng tôi xác minh danh tính tài khoản rồi tiến hành xoá theo quy trình. Việc này phụ thuộc vào quy định pháp luật tại khu vực bạn truy cập.

Cookie duy trì trạng thái đăng nhập và lưu tuỳ chọn hiển thị của bạn giữa các phiên. Không có cookie nào theo dõi hành vi của bạn ngoài nền tảng hoặc truyền dữ liệu ra ngoài.

Thông tin tài khoản được lưu trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi bạn yêu cầu đóng tài khoản và hoàn tất xác minh, dữ liệu cá nhân sẽ được xoá theo quy trình nội bộ.

Có thể. Liên hệ qua email hoặc live chat, đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác minh tài khoản và gửi lại bản tóm tắt dữ liệu đang lưu, bao gồm lịch sử giao dịch và thông tin hồ sơ.